Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier beantworte ich häufig gestellte Fragen. Solltest du trotzdem noch Fragen habe, zögere nicht mich zu kontaktieren. Klicke dazu auf Kontakt.

1. Ich habe keine Kreditkarte und kein Paypal. (oder kein Ricardo-Konto)

Kein Problem, ich habe auch eine normale Kontoverbindung und ebenfalls Twint. Allerdings kann die Bestellung dann nicht über die Website abgewickelt werden.

Kontaktiere mich via Mail [email protected] und sende mir deine Bestellung.
Am besten mit Screenshot, da manche Produktenamen ähnlich oder gleich sind.
Bitte (falls möglich) Screenshot, Produktname (mit Screenshot nicht nötig), Anzahl und ggf. Variante und/oder Grösse.

Nach Erhalt deiner Mail werde ich dies bearbeiten. Du bekommst eine Bestellbestätigung mit meiner Kontoverbindung oder Twint-Möglichkeit. Versand erfolgt nach erhaltener Zahlung.

Bitte beachte, dass deine Bestellung erst nach einer Antwort von mir als akzeptiert gilt. In seltenen Fällen kann zwischen Anfrage und Bearbeitung ein Artikel ausverkauft sein oder ein Gebot bekommen haben.

 1.A Ich habe kein Ricardokonto
Auch hier kein Problem. Vorgehensweise wie oben. Mail mit den gewünschten Produkten an mich.

1.B Pokémon Artikel ohne Ricardo kaufen
Bestellung via Mail aufgeben. Genauer Kartenname bzw. Artikel ins Mail schreiben.
Beachte bitte, dass einige Produkte im Ricardo im Sofortkauf sind. Diese kann ich beenden und die Artikel versenden.
Bei Auktionen mit Gebot, können diese nicht mehr abgebrochen werden und ein Kauf ohne Ricardo Konto ist nicht mehr möglich.
Rest siehe oben

2. Ein Produkt ist nicht mehr verfügbar oder nicht mehr in der entsprechenden Anzahl.

Kontaktiere mich mit dem Kontaktformular. Viele Produkte sind nachbestellbar (aber Achtung nicht alle!). Die Nachbestellung kann unterschiedlich lange dauern, in der Regel 2-4 Wochen. 
Dies gilt auch, wenn du von gewissen Produkten mehr brauchst. Da ich nur ein kleines Lager habe, ist mein Platz eingeschränkt.
Details können via Kontaktformular abgesprochen werden.

3. Wie kann man mich kontaktieren?

Gehe ganz nach oben und klicke auf Kontakt. Sollte das nicht funktionieren, ist hier meine Mailadresse: [email protected]

Anfragen werden so schnell als möglich bearbeitet, da ich aber ein Einpersonen-Betrieb bin, kann es selten auch mal länger als 24 Stunden gehen. Sobald die Mails gelesen werden, werden sie beantwortet.

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